Wskaźniki jakości usług osiągane przez Multimedia Polska
Wskaźniki jakości publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych za II kwartał 2024 rok
1
Średni czas oczekiwania na przyłączenie do sieci
dni
14,33
12,13
2
Liczba uszkodzeń przypadających na 100 łączy abonenckich
szt.
0,71
0,34
3
Średni czas usunięcia uszkodzenia
godz.
7
46
4
Czas oczekiwania na uzyskanie połączenia z pracownikiem TBOK
sek.
26
22
5
Wskaźnik reklamacji faktur
%
0,88
0,03