Wskaźniki jakości usług osiągane przez Multimedia Polska
Wskaźniki jakości publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych za III kwartał 2023 rok
1
Średni czas oczekiwania na przyłączenie do sieci
dni
12,94
12,64
2
Liczba uszkodzeń przypadających na 100 łączy abonenckich
szt.
0,32
0,24
3
Średni czas usunięcia uszkodzenia
godz.
35
32
4
Czas oczekiwania na uzyskanie połączenia z pracownikiem TBOK
sek.
35
20
5
Wskaźnik reklamacji faktur
%
0,53
0,04