Wskaźniki jakości usług osiągane przez Multimedia Polska
Wskaźniki jakości publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych za III kwartał 2023 rok
1
Średni czas oczekiwania na przyłączenie do sieci
dni
12,2
14,3
2
Liczba uszkodzeń przypadających na 100 łączy abonenckich
szt.
0,4
0,42
3
Średni czas usunięcia uszkodzenia
godz.
40
38
4
Czas oczekiwania na uzyskanie połączenia z pracownikiem TBOK
sek.
273
25
5
Wskaźnik reklamacji faktur
%
0,55
0,05