Wskaźniki jakości usług osiągane przez Multimedia Polska
Wskaźniki jakości publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych za IV kwartał 2022 rok
1
Średni czas oczekiwania na przyłączenie do sieci
dni
12
15
2
Liczba uszkodzeń przypadających na 100 łączy abonenckich
szt.
0,33
0,31
3
Średni czas usunięcia uszkodzenia
godz.
31
30
4
Czas oczekiwania na uzyskanie połączenia z pracownikiem TBOK
sek.
49
21
5
Wskaźnik reklamacji faktur
%
0,28
0,06