Wskaźniki jakości usług osiągane przez Multimedia Polska
Wskaźniki jakości publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych za III kwartał 2022 rok
1
Średni czas oczekiwania na przyłączenie do sieci
dni
11
15
2
Liczba uszkodzeń przypadających na 100 łączy abonenckich
szt.
0,38
0,34
3
Średni czas usunięcia uszkodzenia
godz.
36
28
4
Czas oczekiwania na uzyskanie połączenia z pracownikiem TBOK
sek.
70
18
5
Wskaźnik reklamacji faktur
%
0,31
0,06