Multimedia - TIDAL

Najczęściej zadawane pytania

Jestem klientem Multimedia. Czy mogę korzystać z oferty TIDAL w Multimedia?

Tak – jeżeli jesteś klientem Multimedia to możesz korzystać z TIDAL w ramach dedykowanej oferty dla obecnych klientów. Szczegóły oferty znajdziesz na www.multimedia.pl. Możesz też skontaktować się z naszymi konsultantami, dzwoniąc pod numer 345 345 345 (opłata za połączenie zgodna z cennikiem Twojego dostawcy ).
Jak mogę włączyć TIDAL w Multimedia?

Zadzwoń na Infolinię Sprzedażową nr 345 345 345 (opłata za połączenie zgodna z cennikiem Twojego dostawcy). Godziny pracy Działu Sprzedaży: pon.–pt. 8.00–21.00, sob. 9.00–17.00 lub udaj się do Biura Obsługi Klienta Multimedia.

W celu aktywacji TIDAL otrzymasz od nas wiadomość e-mail lub SMS z linkiem do rejestracji swojego konta w TIDAL. Kliknij w link i aktywuj swoje konto, postępując zgodnie z instrukcjami na ekranie.
Czy korzystając w swoim telefonie komórkowym z TIDAL w Multimedia, płacę za transmisję danych?

Tak - Korzystanie z TIDAL wiąże się z korzystaniem z pakietu transmisji danych internet (opłaty według stawek Twojego dostawcy).
Czy muszę mieć dostęp do Internetu, aby słuchać muzyki?

Zarówno TIDAL Premium, jak i HiFi, posiadają funkcję tryb offline, która pozwala na pobranie zawartości na urządzenia i odtwarzanie jej w dowolnym momencie, nawet w przypadku braku dostępu do Internetu.
Czy mogę importować play listy z innych serwisów streamingowych?

Tak, przejdź do Tune My Music, aby zaimportować swoje listy odtwarzania do TIDAL.
Skasowałem wiadomość SMS/e-mail z linkiem do rejestracji konta w TIDAL, co mogę teraz zrobić?

W takim przypadku prosimy o kontakt z: Obsługą Klienta pod nr 244 244 244 (opłata za połączenie zgodna z cennikiem Twojego dostawcy), godziny pracy Działu Telefonicznej Obsługi Klienta: pon.-pt. 8.00-20.00, sob. 9.00-17.00
Nie dostałem wiadomości SMS/e-mail z linkiem do rejestracji konta w TIDAL, co mogę teraz zrobić?

e-mail lub SMS-a z linkiem powinieneś otrzymać w ciągu 1-3 dni od instalacji usług Multimedia (jeśli jesteś nowym klientem Multimedia) lub od zamówienia usługi (dla dotychczasowych klientów). Jeśli ten termin minął, a nie otrzymałeś e-maila lub SMS-a to: Prosimy o kontakt : Obsługa Klienta – 244 244 244 (opłata za połączenie zgodna z cennikiem Twojego dostawcy) Godziny pracy Telefonicznej Obsługi Klienta pon.-pt. 8.00-20.00, sob. 9.00-17.00
Nie otrzymałem Regulaminu usługi TIDAL

Regulamin dostępny jest na stronie: https://www.multimedia.pl/przydatne-dokumenty-2
Jak zresetować hasło?

1. Otwórz aplikację TIDAL na dowolnym urządzeniu.
2. Wybierz opcję Zaloguj na ekranie powitalnym i kliknij Zresetowanie hasła.
3. Jako nazwę użytkownika podaj adres e-mail, którego użyłeś do założenia konta.
4. Poczekaj na wiadomość e-mail z linkiem, który pozwoli Ci na ustawienie nowego hasła do aplikacji TIDAL.
5. Postępuj zgodnie z instrukcjami.
6. Po zmianie hasła możesz zalogować się do TIDAL używając nowego hasła.
Jak zrezygnować z Tidal w Multimedia?

Wypowiedzenie powinno zostać złożone na piśmie lub w formie dokumentowej, przy czym dla zachowania formy dokumentowej Użytkownik składa oświadczenie woli telefonicznie na infolinii Multimedia, którego treść jest utrwalana na nośniku w postaci nagrania rozmowy. Pismo powinno zostać przesłane na adres Multimedia Polska S.A. ul Tadeusza Wendy 7/9 , 81-341 Gdynia lub do jednego z Biur Obsługi Klienta Multimedia, których dane adresowe znajdują się na https://www.multimedia.pl/znajdz-salon
Mam problemy techniczne z aplikacją Tidal, gdzie mogę to zgłosić?

W przypadku wystąpienia problemów technicznych związanych z aplikacją TIDAL prześlij zgłoszenie wraz z krótkim opisem sytuacji na adres e-mail: mailto:support@tidal.com

TIDAL

INTERNET 300Mb/s

27,50 zł/mies.

przez pierwsze 4 miesiące

54,99 zł/mies.

od 5 do 23 miesiąca

TIDAL

2 miesiące gratis

Podane ceny uwzględniają rabat za eFakturę 5,01 zł/mies.

Aktywacja 59,99 zł

Sprawdź szczegóły oferty

TIDAL

Telewizja cyfrowa

34,99 zł/mies.

przez pierwsze 4 miesiące

69,99 zł/mies.

od 5 do 23 miesiąca

TIDAL

3 miesiące gratis

Aktywacja 59,99 zł

Sprawdź szczegóły oferty

TIDAL

Paczka Usług

42,49 zł/mies.

przez pierwsze 4 miesiące

84,99 zł/mies.

od 5 do 23 miesiąca

TIDAL

2 miesiące gratis

Podane ceny uwzględniają rabat za eFakturę 5,01 zł/mies.

Aktywacja 59,99 zł

Sprawdź szczegóły oferty

TIDAL

Telefonia komórkowa

14,99 zł/mies.

przez pierwsze 4 miesiące

29,99 zł/mies.

od 5 do 23 miesiąca

TIDAL

2 miesiące gratis

Aktywacja 1 zł

Sprawdź szczegóły oferty

Słuchaj gdzie chcesz i kiedy chcesz!