Najprostrzy sposób, aby połączyć konto Netflix z ofertą Multimedia to skorzystać z linku aktywacyjnego wysłanego w wiadomości Netflix. Będziesz mógł wtedy założyć nowe konto lub połączyć ofertę z istaniejącym kontem. Warunkiem do otrzymania linku aktywacyjnego od Netflix jest udzielenie zgody podczas zakupu oferty na przekazanie adresu emailowego do Netflix. Instukcja dostępna jest tutaj

W tym celu możesz skorzystać z serwisu elektronicznego biura obsługi klienta ebok (https://ebok.multimedia.pl/Logowanie); Instukcja dostępna jest tutaj

Tak, możesz w łatwy sposób połączyć istniejące konto Netflix bez konieczności wcześniejszej rezygnacji. Podczas łączenia konta z ofertą Multimedia podaj dane logowania do istniejącego konta. Po połączeniu konta z ofertą Multimedia wcześniejsza metoda płatności nie będzie obciążana.

Nie, w tym celu musisz dokończyć proces aktywacji oferty poprzez połączenie konta Netflix z wykupioną ofertą Multmedia. Bez tego działania Netflix nie może połączyć danych Twojego konta z ofertą. Dopóki nie dokonasz połączenia, Netflix będzie odrębnie wykorzystywał dotychczasową metodę płatności zapisaną na istniejącym koncie Netflix do opłaty abonamentowej za konto Netflix.

W każdym momencie możesz zmianić plan Netflix logując się do swojego konta Netflix przechodząc do ustawień swojego konta. Wejdź w "Zmień Plan" i potwierdź wybór nowego planu Netflix.Odpowiednia Dopłata zostanie dodana do rachuku Multimedia. Plan Netflix możesz również zmienić w elektronicznym biurze obsługi klienta ebok (https://ebok.multimedia.pl/Logowanie) instrukcja

Jeżeli zrezygnujesz z oferty łączonej, możliwa jest jedna z dwóch opcji:

a. Jeżeli masz na koncie Netflix nadal przypisaną inną metodę płatności (np. karta kredytowa), Netflix przywróci ją jako aktywną metodę płatności.

b. Jeżeli nie masz innej metody płatności przypisanej do konta Netflix, Twoje konto zostanie zawieszone, a w celu dalszego korzystania z nego będziesz musiał dodać inną metodę płatności na swoim koncie Netflix.

Prosimy, skontaktuj się z Obsługą Klienta Netflix i podaj adres emailowy, który został błędnie połączony z ofertą.

a. Sprawdź, czy możesz zalogować się na konto Netflix na dotychczasowych urządzeniu, aby sprawdzić dane logowania;

b. Jeżeli nie jest możliwe - zaloguj się do elektronicznego biura obsługi klienta ebok (https://ebok.multimedia.pl/Logowanie) i wybierz [przypomnij dane logowania]. Zostaniesz przekierowany do strony logowania Netflix, gdzie bedziesz mógł zaktualizować dane logowania na swoim koncie.

Nie. Do połączenia konta Netflix z ofertą łączoną Multimedia możesz użyć dowolnego adresu email.